테크니컬 라이팅 2017-05-12T20:02:20+00:00

Project Description

[매뉴얼 제작] 세부 서비스 소개

테크니컬 라이팅
테크니컬 일러스트
퍼블리싱
매뉴얼 분석

Technical Writing

제품의 사용 설명서 제작에 어려움을 겪고 계십니까?

텍스트리는 가전 제품에서 중공업 및 반도체 장비에 이르기까지 산업 현장의 실무 프로세스와 기술을 이해하여 다양한 고객의 환경에 적합한 테크니컬 라이팅 서비스를 제공합니다.

제품의 사용설명서를 만들 때 따로 담당자가 없는 경우 보통 제품 개발자에게 맡깁니다. 어떤 문제가 생길까요? 업무가 가중되는 것은 둘째로 치더라도 한 두가지 어려움이 생기는 것이 아닙니다.

  • 한 사람이 개발하는 것이 아니라 여러 사람이 개발에 참여하는 것이기 때문에 내용이 서로 통합되기 어렵습니다.

  • 또한 대부분 글쓰기에 대한 전문가가 아니기 때문에 문장이 어색해지거나 맞춤법이 잘못될 수도 있습니다.

  • 내용을 무언가로 작성하려면 편집 툴에 대한 지식이 있어야 하는데, 엔지니어에게 편집 툴에 대한 전문적인 지식까지 기대하기 어렵습니다.

여기 기술 문서 작성에 특화된 전문가가 있습니다.

  • 기계공학 및 전자, 의료분야 출신의 전문 라이터

  • 법규와 산업 및 국제/국가 표준 및 인증 전문 라이터

제품을 분석하고 어떤 내용을 사용자에게 전달할 것인지 기획하며 
언어에 대한 전문 지식으로 글쓰기가 능숙한 전문가가
내용에 적합한 가장 효율적인 전문적인 편집 툴을 사용하여
여러분이 개발한 제품에 대한 사용설명서 제작을 도와 드립니다.

사용 설명서 개발 프로세스

잘 만든 기술 문서 및 매뉴얼은 다음과 같은 가치를 제공할 수 있습니다.

  • 제품의 상품성과 완성도를 판단하는 중요한 기초 자료로 활용될 수 있습니다.

  • 제품의 잘못된 사용으로 인해 발생할 수 있는 위험을 경고하여 고객의 피해를 예방하고, 문제가 발생했을 때 해결할 수 있는 방법을 가장 빠르고 직관적으로 제시하여 제품에 대한 고객 불만을 최소화할 수 있습니다.

  • 제품의 기능 문의 및 문제 해결에 대한 문의를 감소시키며, 제품을 잘못 사용하여 발생할 수 있는 유지보수 비용을 절감할 수 있습니다.